Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые могут быть получены в процессе работы данного интернет-ресурса (далее — «Платформа»).

Отправляя свои данные через формы на Платформе, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и даёт своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с изложенными ниже условиями.

2. Состав собираемых данных

Платформа может осуществлять сбор следующих персональных данных, в зависимости от функциональности используемых форм и сервисов:

• номер телефона;
• имя (фамилия, отчество);
• адрес электронной почты;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в формах на Платформе.

Перечень собираемых данных может варьироваться в зависимости от конкретной формы и целей обработки.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений Пользователей;
• организация предоставления образовательных и иных услуг, в том числе с привлечением партнёрских организаций;
• осуществление обратной связи с Пользователем посредством телефонной связи, электронной почты, мессенджеров и иных каналов;
• направление информационных и сервисных сообщений;
• улучшение качества работы Платформы и предоставляемого сервиса;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных, выраженное путём заполнения и отправки формы на Платформе (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• законный интерес оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

5. Сервисы аналитики

Для анализа использования Платформы, улучшения её работы и повышения качества сервиса могут применяться следующие сервисы веб-аналитики:

Яндекс.Метрика

Сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543). Яндекс.Метрика использует файлы cookie и иные технологии для сбора анонимизированной информации о посещении Платформы: источник перехода, длительность визита, просмотренные страницы, тип устройства и браузера, географический регион. Функция «Вебвизор» может записывать действия посетителей на страницах (движения мыши, прокрутка, клики) в обезличенном виде. Политика конфиденциальности сервиса: yandex.ru/legal/confidential.

Пиксель ВКонтакте

Инструмент аналитики, предоставляемый ООО «ВКонтакте» (ИНН 7842349892). Используется для сбора статистических данных о посещениях Платформы в целях анализа аудитории и оценки эффективности информационных кампаний. Политика конфиденциальности: vk.com/privacy.

Top.Mail.ru

Счётчик и сервис аналитики, предоставляемый ООО «ВК» (ранее Mail.ru Group). Осуществляет сбор обезличенных статистических данных о посещаемости Платформы. Политика конфиденциальности: help.mail.ru/legal/terms/privacy.

Пользователь может ограничить или запретить сбор данных указанными сервисами, используя соответствующие настройки браузера, расширения для блокировки отслеживания или специальные инструменты отказа, предоставляемые каждым из сервисов.

6. Файлы cookie

Платформа может использовать файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Платформы. Файлы cookie применяются для:

• обеспечения корректной работы Платформы (технические cookie);
• сбора статистических данных о посещаемости (аналитические cookie, в том числе используемые сервисами, указанными в разделе 5).

Пользователь может управлять файлами cookie через настройки своего браузера, в том числе отключить их приём или удалить ранее сохранённые файлы. Отключение cookie может повлиять на доступность отдельных функций Платформы.

7. Передача данных третьим лицам

Платформа может передавать персональные данные Пользователей третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в разделе 3 настоящей Политики. Передача осуществляется следующим категориям получателей:

• Хостинг-провайдеры — для обеспечения размещения и функционирования Платформы;
• CRM-системы — для учёта и обработки поступающих заявок;
• Сервисы телефонии — для осуществления обратных звонков и телефонной связи с Пользователем;
• Сервисы электронной почты и SMS-рассылок — для направления уведомлений и информационных сообщений;
• Платёжные системы — для обеспечения приёма и обработки платежей;
• Сервисы веб-аналитики — в соответствии с разделом 5 настоящей Политики;
• Партнёрские образовательные организации — для непосредственного оказания образовательных и иных услуг, в организации которых содействует Платформа;
• Юридические и бухгалтерские подрядчики — в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Во всех случаях передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Меры по защите персональных данных

Для обеспечения безопасности персональных данных применяется комплекс организационных и технических мер, включая:

• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• использование защищённых каналов передачи данных (шифрование);
• применение средств защиты информации в соответствии с требованиями законодательства;
• регулярный контроль и аудит процедур обработки данных.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обработанными незаконно;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.

Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться посредством электронной почты или мессенджеров, указанных на Платформе. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя. Срок рассмотрения обращения составляет 30 (тридцать) календарных дней.

10. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации.

По достижении целей обработки или по истечении установленного срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

11. Изменение Политики

Платформа оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на данной странице.

Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики.